Direito do Consumidor Empresarial
Adequação ao Código de Defesa do Consumidor e defesa de fornecedores de produtos e serviços em ações individuais, coletivas e administrativas.
Soluções para os principais desafios
Defesa em juizados
Defesa padronizada e estratégica em ações de consumo.
Procon e órgãos públicos
Atuação em reclamações e processos administrativos.
Ações coletivas
Defesa em ações civis públicas e coletivas.
Prevenção
Revisão de contratos, políticas e atendimento para reduzir litígios.
O que fazemos em Direito do Consumidor Empresarial
- Defesa em ações de consumo (Juizados Especiais e Justiça Comum)
- Defesa em ações coletivas e ações civis públicas
- Atendimento a Procon e órgãos de defesa do consumidor
- Adequação contratual ao CDC
- Revisão de termos de uso, políticas de privacidade e SAC
- Gestão de reclamações em plataformas (Reclame Aqui, consumidor.gov)
- Prevenção de litígios e treinamento de equipes
- Contencioso de massa e teses repetitivas
Da escuta à solução
Mapeamento de demandas
Levantamento das causas de reclamações e processos.
Padronização de defesas
Teses, documentos e fluxos para atuação em escala.
Gestão e relatórios
Indicadores para reduzir o passivo e orientar decisões.
Dúvidas comuns
Vocês atendem demandas de massa?
Sim, com defesa padronizada para alto volume de processos nos Juizados Especiais.
É possível reduzir o passivo consumerista?
Sim, com estratégia processual, acordos seletivos e ações de prevenção na origem das reclamações.
Respostas no Reclame Aqui podem ser usadas em juízo?
Sim. Por isso as respostas públicas devem ser alinhadas com a estratégia jurídica.
Sua empresa enfrenta volume de ações de consumo?
Envie um resumo e o escritório retorna em até 1 dia útil.
- Sigilo: as informações são usadas apenas para analisar sua solicitação.
- Retorno: em até 1 dia útil.
- Atendimento: presencial em Taubaté ou on-line.
Direito Imobiliário
Negócios e disputas envolvendo imóveis residenciais, comerciais e empreendimentos.
Empresarial e Societário
Estruturação, governança e contencioso para sociedades de todos os portes.
Cobrança e Recuperação de Créditos
Soluções extrajudiciais e judiciais para recuperação de ativos.
Hotelaria, Pousadas e Airbnb
Advocacia para hotéis, pousadas e operações de short stay.